PRESENTACIÓ DEL SERVEI DE MEDIACIÓ
Presentació
El centre compta amb un servei de mediació escolar. L’objectiu d’aquest programa
és la gestió i prevenció de conflictes de convivència entre els membres de tota la
comunitat educativa. L’ aplicació d’aquest programa s’inclou en el nou marc de
regulació dels drets i deures de l’alumnat.
Què és la mediació?
La mediació és una actuació educativa. És un mètode que pretén resoldre de
forma pacífica determinats conflictes de convivència mitjançant la intervenció de
mediadors/res.
Qui són els mediadors?
Alumnes i professorat que s’han estat formant per un curset.
Com funciona la mediació?
Els mediadors/res reuneixen les persones en conflicte i les ajuden a canviar la
situació mitjançant l’aplicació d’un protocol. L’objectiu és ajudar a les parts a
obtenir per elles mateixes un acord satisfactori. Els protagonistes del conflicte són
els que han de trobar la solució.
Quins són els principis de la mediació?
Voluntarietat: les persones implicades en el conflicte són lliures d’acollir-se
o no a la mediació.
Imparcialitat: els mediadors no jutgen, ni donen consells, ni prenen
decisions.
Confidencialitat: la persona mediadora i els participants no han de revelar la
informació a persones alienes al procés de mediació.
